Часто задаваемые вопросы

Кто является организатором голосования по отбору общественных территорий?

Организаторами голосования по отбору общественных территорий на портале проекта на федеральном уровне являются Министерство строительства и ЖКХ Российской Федерации и Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Когда будет проходить голосование в 2022 году?

Голосование на федеральном уровне будет проводиться с 15 апреля по 30 мая.

Кто может принять участие в голосовании?

Принять участие в голосовании смогут граждане Российской Федерации, достигшие 14 полных лет.

Что необходимо, чтобы принять участие в голосовании?

Чтобы принять участие в голосовании, вам потребуется учетная запись на Госуслугах, а также согласие на обработку персональных данных. Если у вас нет учетной записи на Госуслугах, вы можете проголосовать через волонтера (для этого вам потребуется мобильный телефон) или пройти регистрацию на Госуслугах (для этого нажмите на кнопку "Личный кабинет" и выберете вариант "Регистрация")

Я не зарегистрирован на Госуслугах, я смогу проголосовать?

Если у вас нет учетной записи на Госуслугах, вы можете подать голос через волонтера. Для этого вам потребуется мобильный телефон.

Существуют ли альтернативные способы голосования?

Помимо прямого голосования на сайте https://za.gorodsreda.ru, вы можете проголосовать с помощью волонтера по месту жительства. Для этого вам нужно взять с собой мобильный телефон с доступом к интернету и следовать инструкциям волонтера.

Как зарегистрироваться для голосования?

Для совершения регистрации на портале Проекта, следуйте инструкциям:
1. Выберите в выпадающем списке ваш регион относительно адреса проживания (верхний левый угол экрана);
2. Нажмите на кнопку "Личный кабинет" в верхнем меню;
3. Если у вас уже есть учетная запись на Госуслугах, выберите вариант "Войти", если учетной записи нет - вариант "Регистрация";
4. После регистрации на Госуслугах вы вернетесь на портал для голосования. После успешной авторизации голос будет принят системой.

Как я могу проголосовать за территорию/дизайн-проект?

Чтобы отдать голос, выполните следующие шаги:
1. Зарегистрируйтесь и/или авторизуйтесь на портале по инструкции выше;
2. Убедитесь в правильности выбранного региона (верхний левый угол экрана), при необходимости поменяйте на ваш регион;
3. Нажмите на кнопку "Голосование" (правый верхний угол экрана) и на открывшейся странице выберите муниципальное образование или район;
4. Из предложенного списка выберите понравившуюся территорию или дизайн-проект;
5. Подтвердите свой выбор.

Обратите внимание, что после подтверждения голоса сменить муниципальное образование или район для голосования уже не получится.

За какое количество территорий/дизайн-проектов я могу проголосовать?

В 2022 году в голосованиях за благоустройство городской среды предлагаются два типа голосований:
1. Голосования за территории для благоустройства.
В голосованиях этого типа вы можете проголосовать за одну территорию. Причем если территория предполагает также и выбор дизайн-проектов, то вам необходимо выбрать и один дизайн-проект;
2. Голосования по дизайн-проектам.
В данном типе голосования предлагается проголосовать за дизайн-проект в каждой из предложенных территорий.

У меня возник вопрос по голосованию, кому и как я могу его задать?

В целях повышения информирования населения с 15 апреля 2022 года организуется федеральная горячая линия по работе портала Проекта «Формирование комфортной городской среды».
Горячая линия работает по номеру телефона: 8 (800) 222-40-56.
По указанному номеру телефона заинтересованные жители, организации и волонтеры смогут звонить для возможности задавать вопросы по работе портала по отбору общественных территорий, а также платформы на территории муниципальных образований субъектов Российской Федерации.
Также для подачи обращений граждан доступна электронная почта: hotline@gorodsreda.ru.

Где и когда я смогу узнать о результатах голосования?

После завершения активной фазы голосования вы сможете узнать о результатах голосования на сайте: za.gorodsreda.ru в разделе "Результаты".
Результаты станут доступны сразу после подведения итогов голосования.

Могу ли я выбрать для голосования муниципалитет, в котором не проживаю?

Да, вы можете выбрать единожды регион и муниципалитет для голосования на портале Проекта из выпадающих списков в процессе голосования. Волонтеры предоставляют выбор территорий любого муниципалитета региона.

Можно ли проголосовать «против»?

Голос "против" не предусмотрен.

Что такое «cookie»?

Cookie или cookies («куки») — небольшой фрагмент данных, который создается сайтами и хранится в браузере пользователя. Благодаря cookies сайты могут запоминать пользователя и его настройки, делая работу в интернете удобнее и проще. Сегодня cookies используются повсеместно.

Базовые рекомендации в случае возникновения ошибок при работе портала

1. Обновить браузер до актуальной версии;
2. Сбросить настройки браузера по умолчанию;
3. Очистить кэш и cookies;
4. Проверить, что в браузере включены cookies и поддержка языка JavaScript;
5. Проверить, что отключены блокировщики рекламы, «ускорители интернета», брэндмауэры (файрволлы), плагины или иные программы, влияющие на работу браузера;
6. Попробовать войти с другого браузера.

Не помню данные (логин, пароль) от Госуслуг. Что делать?

Восстановить пароль можно на сайте Госуслуг. Для этого пройдите по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/login/, нажмите на кнопку "Не удается войти?" и следуйте предложенным инструкциям.

Не получается войти, выбрать территорию/дизайн-проект или проголосовать

Убедитесь, что вы выполнили базовые рекомендации в случае возникновения ошибок при работе портала. Если вышеперечисленные шаги не помогли в решении проблемы, обратитесь на горячую линию по работе портала Проекта по номеру телефона: 8 (800) 222-40-56. Также для обращений граждан доступна электронная почта: hotline@gorodsreda.ru.

Не приходят уведомления на почту

Если вы указывали электронную почту во время голосования, но уведомления на нее не приходят, следуйте следующей инструкции:
1. Авторизуйтесь на Едином портале госуслуг (www.gosuslugi.ru);
2. Перейдите на страницу личного профиля по ссылке:
https://esia.gosuslugi.ru/profile/user/personal; 3. Убедитесь, что в настройках профиля указан корректный адрес электронной почты.

Настройки

Размер шрифта:

Цветовая схема: